LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
En este curso virtual se toca el tema sobre como gestionar las relaciones con los clientes mediante los
canales de comunicación existentes.
Dividiendo los temas en estos:
Interesados en el curso aqui el link:
LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
Si te interesa entender como llevar a cabo la relación con los clientes te servirá de utilidad, espcecialmente a los que trabajan de servicio al cliente.
canales de comunicación existentes.
Dividiendo los temas en estos:
1. introducción al crm
2. tipos de crm
3. entorno, beneficios y ventaja crm
4. crm y el área de ventas.
5. crm y el marketing relacional
6. crm y el servicio
al cliente."
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LA ADMINISTRACION DE LA RELACION CON LOS CLIENTES
Si te interesa entender como llevar a cabo la relación con los clientes te servirá de utilidad, espcecialmente a los que trabajan de servicio al cliente.
